Assistant support intelligent
Un agent qui répond en temps réel aux questions récurrentes, jusqu'à 70 % des tickets. Escalade le reste au bon humain avec le contexte déjà résumé.
Ingénierie IA
L'IA qui travaille, pas celle qui parle.
Des agents qui lisent vos documents, interrogent vos bases de données et déclenchent vos workflows. Pas un chatbot de plus, un levier opérationnel branché sur votre métier.
01 · Pour qui
Vous vous reconnaissez ?
L'IA a du sens quand elle règle un vrai irritant opérationnel. Si l'un de ces points vous parle, on a probablement matière à discuter.
- 01
Vos équipes passent des heures à chercher l'info dans des PDF, emails, procédures.
- 02
Votre support sature et 70 % des demandes sont répétitives.
- 03
Vos leads sont qualifiés à la main, lentement, imparfaitement.
- 04
Vous recevez chaque semaine des dizaines de mails similaires qui devraient être triés automatiquement.
02 · Ce que je construis
Des systèmes IA qui livrent, pas des démos qui font joli.
Quatre points d'entrée possibles. Les tarifs détaillés sont sur la page Services.
Vos docs internes, interrogeables
Procédures, contrats, FAQ, historique client : tout devient accessible en conversation. Recherche sémantique, reranking contextuel, réponses sourcées.
Automatisation bout-en-bout
Lecture d'emails, extraction de données, mise à jour CRM, déclenchement d'actions. L'IA fait le liant entre vos outils existants, sans en changer un seul.
Cadrage IA stratégique
J'analyse vos process, je vous dis où l'IA a un vrai ROI et où c'est du gadget. Livrable : roadmap priorisée, estimation chiffrée, zéro bullshit.
03 · Preuve
Un assistant IA déjà en production, avec de vrais utilisateurs.
Cercle des Curistes : un assistant IA contextuel qui connaît les 38 stations thermales françaises et les pathologies traitées. En production depuis moins de 5 mois, 1ère position Google sur les requêtes structurantes du marché.
Voir le cas complet et les preuves chiffréesRésultat dominant
1ère
Position Google sur « communauté de curiste », devant les acteurs établis du marché.
04 · Comment ça se passe
Quatre étapes, aucune surprise.
01
Audit
2 à 5 joursJ'analyse vos process, je détecte les leviers à fort ROI, j'écarte les fausses bonnes idées.
02
Prototype
1 à 2 semainesUn proof of concept avec vos vraies données, pas des mocks. On teste, on itère, on valide.
03
Production
2 à 6 semainesDéploiement avec monitoring, guardrails sécurité, logs d'audit. Mise en service progressive.
04
Accompagnement
Inclus 30 joursFormation des équipes, ajustements, support. L'outil doit tenir sans moi.
05 · Questions fréquentes
Ce qu'on me demande souvent.
Les fourchettes détaillées sont sur la page Services. Un audit démarre à 1 500 € HT, un sprint de production à 3 000 € HT selon la complexité. Je chiffre précisément après un appel de cadrage gratuit.
Oui. Chaque système IA que je construis intègre des guardrails de sécurité dès la conception : validation des entrées, sandboxing des actions, contrôle granulaire des permissions, audit trail complet. Pas d'exfiltration possible, pas d'hallucinations présentées comme des faits.
Non. Elle reprend les tâches répétitives qui les épuisent. Le bon design IA libère du temps humain pour ce qui a vraiment de la valeur : décision, relation, jugement. Ce sont vos équipes qui restent en pilotage.
C'est même recommandé. Un audit de quelques jours suffit pour identifier le premier levier concret. On livre ce levier en 2 à 6 semaines, on mesure l'impact, puis on décide de la suite. Pas d'engagement long.
Le prototype utilise vos vraies données dès la première semaine. Je ne livre jamais un système qui n'a pas été testé sur votre contexte réel. Production-first, pas démo-first.
06 · Pour les curieux
L'architecture multi-agents, pour ceux qui veulent le détail.
Schéma interactif du système complet : orchestrateur, agents, mémoire, RAG, garde-fous sécurité, routing coûts.
⬡Architecture multi-agents
OrchestratorAgentStoreProcess
Un cas d'usage en tête ?
Expliquez-moi le problème. Je vous dis si l'IA est la bonne réponse.
Automatiser un processus, analyser du volume, connecter une IA à votre outil métier. 30 minutes suffisent pour savoir si on peut travailler ensemble.
Ce qui vous attend
- Un cadrage honnête : si l'IA n'est pas la bonne réponse, je le dis
- Un ROI estimé avant tout développement
- Un plan de livraison chiffré et daté
- Zéro engagement, zéro devis piégé